Обмін та повернення здійснюються згідно із Законом України
«Про захист прав споживачів» (ст. 9)
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text
Щоб оформити обмін або повернення — зверніться до менеджера.
Товар можна повернути або обміняти, якщо:
- Він не використовувався
- Є оригінальна упаковка
- Є товарний вигляд і споживчі властивості
- Є ярлики, пломби, повна комплектація
- Є розрахунковий документ
- Немає слідів експлуатації
Перелік товарів, що не підлягають поверненню:
Постанова КМУ №172 від 19.03.1994
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text